Comment réussir l’implantation d’un logiciel ERP? 

Saviez-vous qu’une implantation de logiciel ERP sur deux échoue ? C’est un fait, l’implantation d’un logiciel ERP est un processus rigoureux. Il comporte son lot de défis et d’enjeux à considérer pour assurer sa réussite. 

Prendre le virage de la transformation numérique pour votre entreprise avec l’implantation d’un logiciel ERP est un important investissement en temps, en ressources et en argent. Il va donc de soi que sa réussite est grandement souhaitée pour toute entreprise. 

Certes, il existe des pistes de solutions et des points à considérer afin de s’assurer d’être parmi le 50% qui réussit sa transformation numérique. Question de mettre toutes les chances de votre côté pour réussir votre transformation numérique, voici quelques principaux facteurs clés à considérer.

Le point de départ de la réussite: la planification stratégique

La planification stratégique dans ce processus de transformation numérique est bien plus qu’utile, elle s’avère essentielle pour maximiser ses chances de réussite. Le fait de débuter votre démarche avec un diagnostic et un plan peut éviter de commettre bien des erreurs de parcours dans l’implantation de votre système ERP.

Par exemple, une bonne planification stratégique peut éviter de faire le mauvais choix de technologies, permet de contrôler les coûts reliés à l’implantation et vous aidera à identifier les solutions, les risques et les enjeux bien précis à votre entreprise et à votre secteur d’activité. 

Pour en savoir plus sur cette planification, nous vous invitons à lire cet article «La planification stratégique c’est important». 

L’équipe interne au coeur de la réussite

L’implication de votre équipe à l’interne demeure un point crucial dans la réussite. Former une équipe motivée, impliquée et dédiée, tout au long du processus, favorisera le bon déroulement des choses. 

Par exemple, désigner un gestionnaire de projet principal avec quelques employés clés qui viendront compléter l’équipe. Cette équipe collaborera de pair avec les experts externes qui travailleront sur l’implantation. 

La formule gagnante dans plusieurs cas est une équipe interne qui connaît les défis et enjeux de l’entreprise. Combinée à une équipe d’experts qui apporte la vision et la réflexion stratégique de même que les connaissances technologiques. 

Cette solution vient pour la plupart du temps contrer le possible manque de connaissances technologiques à l’interne. Elle peut réduire le temps investi par les ressources internes grâce à l’expertise des sous-traitants. 

Pour vous éclairer à faire le bon choix de consultant selon votre équipe interne, téléchargez notre livre blanc ici. 

Une réussite, étapes par étapes

Réaliser une transformation numérique ne se limite pas qu’à installer quelques logiciels. La transformation va bien au-delà de cela. C’est l’entièreté de l’entreprise qui se transforme autour de la technologie. C’est un processus complet où chaque étape s’imbrique dans la continuité de l’étape suivante. 

Comme entreprise, nous avons souvent le désir de voir les retombées de nos investissements le plus rapidement possible. C’est normal. Par contre, le processus de transformation numérique de votre entreprise doit se faire étape par étape pour assurer son bon fonctionnement. 

Vouloir sauter des étapes et arriver à la finalité rapidement peut être un facteur d’échec de votre implantation. 

Procéder à la transformation numérique de votre entreprise s’avère un processus de plusieurs mois qui comprend différentes étapes à suivre. La plupart du temps, les entreprises partent de zéro. Certaines étapes initiales sont donc primordiales avant même de se lancer dans les choix et l’implantation des technologies.

L’humain et la technologie

Une fois le logiciel ERP implanté, d’autres enjeux peuvent influencer la réussite de l’implantation ou non. 

Notons, par exemple, l’humain qui collabore avec la nouvelle technologie. Certes, l’entreprise se lance vers la transformation numérique, mais au bout du compte, c’est un humain derrière le logiciel qui entre les données.

Donc, on doit pouvoir s’assurer que tout le processus est contrôlé et en bonne et due forme.

C’est avec ce contrôle qu’on s’assure de maximiser le potentiel du logiciel ERP. C’est-à-dire qu’il est essentiel d’avoir une personne qui soit en charge de s’assurer que les processus de capture d’information soient bien faits par les opérateurs, que la donnée qui entre correspond à la bonne donnée.

Changements et nouvelles façons de faire

La gestion du changement est, en soi, un défi de taille.

L’un des enjeux de réussite réside dans l’adaptation des employés face à ces nouvelles façons de faire. Une transformation numérique peut parfois venir modifier des façons de faire, bousculer des façons de penser. 

Nous avons tous déjà entendu une personne nous dire «cela fait 20 ans que nous fonctionnons ainsi»!

Le succès de l’implantation réside dans le fait que chaque étape du processus soit bien comprise de tous. Et que ce processus de transformation fait partie de la nouvelle culture de l’entreprise. Les communications internes de votre organisation de même que la formation de vos employés sont des facteurs essentiels à la réussite qu’engendre tout ce changement.

L’accompagnement par un expert dans le processus d’implantation peut également garantir la réussite de votre projet. Les experts d’Hyperzic vous permettent d’y voir clair. Dans son rôle d’expert-conseil, Hyperzic ajoutera de la valeur à votre processus de transformation numérique.

Pour vous accompagner dans la réussite de votre implantation, Hyperzic a publié un livre blanc, intitulé: Votre entreprise est-elle prête pour l’ERP? Étapes, enjeux et conseils pour une implantation réussie. Téléchargez-le ici.

Et pour favoriser vos chances de réussite, vous pouvez communiquer avec notre équipe d’experts qui se fera un réel plaisir de vous accompagner dès les débuts du processus.